Retourbeleid

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Misschien omdat het product toch niet bevalt of om een andere reden. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten variëren per product en kun je bij ons opvragen of raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden. Neem hiervoor contact met ons op via info@eversmontage.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorberekenen.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor je te wijzigen.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@eversmontage.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Uitzonderingen

Enkele producten die je via onze webwinkel koopt, worden op maat volgens jouw specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De koop is hiermee na succesvolle (aan)betaling definitief. Producten die (deels) gemonteerd zijn door ons of een derde partij kunnen niet geretourneerd worden.